Avis clients & transparence

Comment nous collectons les avis

Les avis affichés sur notre site sont collectés via la solution Judge.me, auprès de clients ayant acheté nos produits (en ligne ou en boutique). Nous publions l'ensemble des avis reçus, positifs comme négatifs, sans les modifier.

Avis récompensés (transparence)

Certains clients reçoivent un code de réduction de 10 % en remerciement du dépôt d'un avis. Cette réduction est offerte pour tout avis déposé, qu'il soit positif ou négatif — elle n'est en aucun cas conditionnée à la note ou au contenu de l'avis. Les avis ainsi incités sont identifiés comme tels.

Authenticité

Nous ne rédigeons pas de faux avis et ne supprimons pas les avis négatifs authentiques. Conformément à la réglementation (Code de la consommation, transposition de la directive Omnibus), nous nous efforçons de garantir que les avis publiés proviennent de consommateurs ayant réellement utilisé ou acheté le produit.